Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt ab 01.07.2020

3OS Software – Marvin Wagner & Kai Brunner GbR (nachfolgend „3OS“) nimmt den Schutz personenbezogener Daten und damit eingeschlossen auch die Betroffenenrechte sehr ernst. Wir setzten uns dafür ein, dass diese verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet werden.

In dieser Datenschutzerklärung sind die allgemeinen Datenschutzverfahren beschrieben, die im Hinblick auf die Verarbeitung, einschließlich Erhebung, Speicherung, Verwendung und Weitergabe von personenbezogene Daten von Nutzern und anderen Personen bei unseren Kunden, Lieferanten und anderen Unternehmen, mit denen 3OS eine Geschäftsbeziehung hat oder in Betracht zieht, gelten. Darüber hinaus können und müssen auch zusätzliche oder spezifischere Informationen über die Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten auf bestimmten Webseiten oder in Verbindung mit einem bestimmten Produkt oder Service bereitgestellt werden.

Warum und wie werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben, gespeichert, verarbeitet und verwendet?

Ihre personenbezogenen Daten können von uns für verschiedene Zwecke erhoben werden, wie z. B.:

Zugriff auf unsere Webseite oder andere Onlineservices

Wenn Sie eine unserer Webseiten nutzen oder unsere Online Services z.B. BOS Alarm App, BOS Alarm Control Center nutzen, werden Informationen erhoben, verarbeitet und gespeichert die für den Zugriff und den Betrieb und für die Einhaltung technischer und rechtlicher Vorgaben in Verbindung mit dem Betrieb unserer Webseite und Services erforderlich sind.
Wenn Sie unsere verschlüsselte Webseite (https) besuchen, speichern unsere Webserver standardmäßig und temporär folgende Daten:

1. Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
2. Das Betriebssystem des Nutzers
3. Die IP-Adresse des Nutzers
4. Datum und Uhrzeit des Zugriffs
5. Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
6. Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

Diese Daten werden anonymisiert gespeichert und verarbeitet. Nutzerprofile mit Bezug zu bestimmten oder bestimmbaren Personen werden nicht erstellt. Diese Daten benötigen wir für die Erhaltung der Funktionstüchtigkeit unserer Systeme. Dies geschieht aufgrund von Art. 6 Abs.1 Buchstabe f der DSGVO.

BOS Alarm App

Die BOS Alarm App (nachfolgend „App“) ist eine Applikation die auf mobilen Endgeräten (z.B. Smartphones, Tablets) installiert werden kann. Sie soll es den Nutzern ermöglichen, Informationen über aktuelle Einsätze und allgemeine Vorgänge in der registrierten Organisation/Träger zu erhalten.
In der App bieten wir den Nutzern die Möglichkeit, sich in unter der Angabe personenbezogener Daten zu registriert. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt, gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt.

Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:

1. selbst wählbare Benutzerkennung
2. Vor- und Nachname
3. E-Mail-Adresse
4. Mobilfunknummer
5. selbst wählbares Passwort
6. die IP-Adresse des Nutzers
7. verwendetes Betriebssystem
8. Datum und Uhrzeit der Registrierung

Im Rahmen des Registrierungsprozesses wird eine Einwilligung des Nutzers zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt.

Diese Daten benötigen wir für die Erhaltung der Funktionstüchtigkeit unserer Systeme. Dies geschieht aufgrund von Art. 6 Abs.1 Buchstabe f der DSGVO.

BOS Alarm Control Center

Das BOS Alarm Control Center (nachfolgend „Control Center“) ist eine Web Applikation die per Internet Browser aufgerufen werden kann. Sie soll es unseren Kunden ermöglichen Ihre Organisation/Träger zu verwalten. Hierzu gehört z.B. die Verwaltung von Alarm-Gruppen, Alarm-Zielen (z.B. App Nutzer, Alarmmonitoren), Alarmwegen (Alarmierung z.B. per Push-Nachrichten, SMS oder E-Mail), Schnittstellen (Anbindung an Alarmsysteme Dritter) oder andere Stammdaten. Der Kunde bestimmt über die Datenpflege im Control Center welche Inhalte an 3OS übermittelt, gespeichert und verarbeitet werden. Allerdingt benötigt 3OS bestimmte Daten um die Erhaltung der Funktionstüchtigkeit unserer Systeme und die Ausübung systemrelevanter Dienste z.B. die Alarmierung zu gewährleisten.

Beantwortung Ihrer Anfragen

Kontaktieren Sie uns in Verbindung mit einer Anfrage bezüglich Informationen, einer Produkt- oder Servicebestellung, der Bereitstellung von Support, dann erfassen wir die Informationen, die wir benötigen, um Ihre Anfrage zu erfüllen, Ihnen Zugriff auf das entsprechende Produkt oder den Service zu erteilen, Ihnen Support bereitzustellen und Sie zu kontaktieren. So werden beispielsweise Ihr Name und Ihre Kontaktinformationen, Einzelheiten bezüglich Ihrer Anfrage, Ihrer Vereinbarung mit uns und der Erfüllung, Bereitstellung und Abrechnung Ihrer Bestellung erfasst. Darüber hinaus können Informationen aus Umfragen zur Kundenzufriedenheit mit einbezogen werden. Diese Informationen werden zu administrativen Zwecken, zum Schutz unserer Rechte und in Verbindung mit unserer Beziehung zu Ihnen gespeichert.

Sofern Sie Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen bereitstellen, um sich bezüglich einer solchen Anfrage zu registrieren, kann diese Registrierung dazu dienen, Sie beim Besuch unserer Webseiten oder Service zu identifizieren.

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen

Im Rahmen unserer Beziehung mit Interessenten, Kunden und Lieferanten stellen uns diese unter anderem auch geschäftsbezogene Kontaktinformationen (z. B. Name, geschäftliche Kontaktdaten, Position ihrer Mitarbeiter und berechtigten Benutzer) zum Zwecke des Vertragsmanagements, der Auftragserfüllung, der Bereitstellung von Produkten und Services, der Bereitstellung von Support, der Abrechnung und der Verwaltung der Services oder der Geschäftsbeziehung zur Verfügung.

Die meisten Informationen, die wir über Sie erheben, speichern und verarbeiten stammen aus unserem direkten Austausch mit Ihnen.

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen oder unsere Services verwenden, stellen wir Ihnen ggf. personalisierte Informationen zur Verfügung. Sie können jederzeit dem Erhalt personalisierter Kommunikation widersprechen, indem Sie eine E-Mail an folgende E-Mail- Adresse Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! senden. Wenn personenbezogene Daten erhoben und verwendet werden, die dem EU-Datenschutzrecht unterliegen, kann dies Auswirkungen auf Ihre Rechte haben.

Übermittlung von personenbezogenen Daten

Als Unternehmen bieten wir Services und Produkte an und haben Richtlinien sowie Standards und Verfahren implementiert, um einen gleichbleibenden Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten. In Einzelfällen arbeitet 3OS mit Subunternehmern zusammen, um im Namen von 3OS personenbezogene Daten zu erheben, zu verwenden, speichern, zu analysieren oder in anderer Art und Weise zu verarbeiten.

Soweit angemessen oder basierend auf Ihrer Einwilligung kann 3OS Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls auch an ausgewählte Partner weitergeben, die uns dabei unterstützen, Ihnen oder dem Unternehmen, für das Sie arbeiten, Produkte oder Services bereitzustellen oder Ihre Anforderungen zu erfüllen. Bei der Auswahl unserer Subunternehmer und Partner werden deren Datenverarbeitungsprozesse berücksichtigt.

Beachten Sie bitte, dass es in bestimmten Situationen möglich ist, dass personenbezogene Daten an Behörden auf Grund von gerichtlicher oder behördlicher Anordnung oder zur Einhaltung des Rechtsweges offengelegt werden müssen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um die Rechte und das Eigentum von 3OS und Lieferanten, Kunden oder Dritten zu schützen, wenn berechtigter Grund zur Annahme besteht, dass diese Rechte oder dieses Eigentum beeinträchtigt wurden oder werden könnten.

Übermittlung an Drittstaaten

Alle personenbezogenen Daten werden innerhalb Deutschlands bearbeitet und unterliegen dem deutschen und europäischen Datenschutzrecht. Es erfolgt keine Übermittlung an Drittstaaten, die Verarbeitung der Daten findet ausschließlich in Deutschland statt.

Unsere Webseiten enthalten Links zu Webseiten anderer Anbieter ("externe Links"), auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt. Diese Webseiten unterliegen der Haftung der jeweiligen Seitenbetreiber.

Bei Verknüpfung der externen Links waren keine Rechtsverstöße ersichtlich. Auf die aktuelle und künftige Gestaltung der verlinkten Seiten hat der Anbieter keinen Einfluss. Die permanente Überprüfung der externen Links ist für den Anbieter ohne konkrete Hinweise auf Rechtsverstöße nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverstößen werden die betroffenen externen Links unverzüglich gelöscht.

Sicherheit und Qualität von Informationen

Es ist unser Anliegen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und ihre Richtigkeit zu gewährleisten. Wir haben administrative und technische Sicherheitsvorkehrungen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung und Offenlegung zu schützen. Beispielsweise werden bestimmte besonders sensible personenbezogene Daten verschlüsselt, wenn diese über das Internet übertragen werden. Zudem verlangen wir von unseren Lieferanten und Partnern, diese Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung und Offenlegung zu schützen.

Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nicht länger als notwendig aufbewahrt, um die Zwecke, zu denen sie verarbeitet werden, zu erfüllen, einschließlich der Erfüllung von gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen (z. B. Prüfung, Abrechnung und gesetzliche Aufbewahrungsfristen), der Abwicklung von Streitfällen und die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Im Rahmen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Firma der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten, sofern nicht abweichend vereinbart.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung folgender E-Mail-Adresse: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden deutschen und europäischen gesetzlichen Vorschriften.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie gemäß DSGVO folgende Rechte.

Wir geben Ihnen gerne Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten. Zusätzlich können Sie jederzeit die Aktualisierung, Löschung oder Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten bei uns verlangen. Außerdem haben Sie das Recht, Direktwerbung zu widersprechen. Kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung folgender E-Mail-Adresse: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.
Möglicherweise haben Sie gemäß dem für Sie geltenden Recht in Bezug auf die Datenverarbeitung zusätzliche Rechte. Falls die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beispielsweise den Regelungen der DSGVO unterliegt und Ihre personenbezogenen Daten basierend auf berechtigtem Interesse verarbeitet werden, sind Sie uml;rde einreichen. Die Namen und Kontaktinformationen der zuständigen Aufsichtsbehörden in der Europäischen Union finden Sie unter folgendem Link: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Cookies

Unsere Webservices verwenden Cookies. Cookies sind verschlüsselte Textfolgen, die eine Website auf dem Computer des Benutzers / der Benutzerin speichern. Cookies ermöglichen es diesen Internetauftritt an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Zusätzlich werden Cookies verwendet, um auf dieser Internetseitberechtigt, der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Im Rahmen der DSGVO haben Sie auch das Recht, die Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern.

Beschwerderecht

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die geltenden Datenschutzgesetze verstößt, können Sie eine Beschwerde unter folgender E-Mail-Adresse Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! zusenden, oder bei der zuständigen Aufsichtsbeh&oe die Nutzung verschiedener Seiten zu messen. Die Arten von Cookies werden als „Session-Cookies“ und „Persistent-Cookies“ bezeichnet. Session-Cookies sind temporär und werden automatisch gelöscht, sobald Sie den Internetauftritt. Alle mit diesen Cookies erhobenen Informationen sind anonym und erlauben keinen Rückschluss auf die Person des Besuchers. Persistent-Cookies verbleiben auf der Festplatte Ihres Computers bis Sie diese löschen. Die Cookies werden nicht benutzt um Daten über Ihre Besuche auf anderen Seiten einzuholen. Cookies beschädigen oder beeinträchtigen die Funktionsweise Ihres Computer, Ihrer Programme oder Dateien nicht.

Verwendung von OpenStreetMap

Wir verwenden in der BOS-ALARM einen Kartenausschnitt von OpenStreetMap (https://www.openstreetmap.org/), um für Sie den Standort und Anfahrtswege darzustellen und Ihnen die Planung der Anfahrt zu vereinfachen. Bei OpenStreetMap handelt es sich um ein Open-Source-Mapping-Werkzeug. Damit Ihnen die Karte angezeigt werden kann, wird Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap weitergeleitet. Wie OpenStreetMap Ihre Daten speichert, können Sie auf der Datenschutzseite von OpenStreetMap hier https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy einsehen.

Wir stützen den Einsatz der vorgenannten Tools auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO: die Datenverarbeitung erfolgt zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit in unserer App und liegt daher in unserem berechtigten Interesse.

Verwendung von Google Maps

Diese Webseite verwendet das Produkt Google Maps von Google Inc. Durch Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie Nutzung der automatisiert erhobenen Daten durch Google Inc, deren Vertreter sowie Dritter einverstanden. Die Nutzungsbedingungen von Google Maps finden sie unter https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.

Änderungen an unserer Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Datenverwaltungspraxis zu reflektieren. Wenn Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden, werden wir die geänderte Version mit einem aktualisierten Überarbeitungsdatum an dieser Stelle veröffentlichen. Wir ersuchen Sie, die Seite regelmäßig zwecks Kenntnisnahme von Änderungen oder Aktualisierungen zu besuchen. Sofern wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen sollten, werden wir Sie darüber im oberen Bereich dieser Seite für die Dauer von 30 Tagen informieren. Bei fortgesetzter Nutzung unserer Internetseiten und Services nach Inkrafttreten solcher Änderungen gehen wir davon aus, dass Sie die Änderungen gelesen und verstanden haben.